Katrin Hassenstein: Schreiben in Krisensituationen

Katrin Hassenstein, ehemalige Pressesprecherin der Lufthansa AG und wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Hochschule Pforzheim, probte mit den Studierenden den Ernstfall für das Schreiben in kritischen Situationen: Mit wem stimme ich mich im Vorfeld ab? Welche Informationen sind zentral? Welche Zielgruppen benötigen welche Informationen? Und wie gehe ich mit dem Zeitdruck um? Diese und weitere zentrale Fragen für die Kommunikation in der Krise wurden in dem eintägigen Workshop anhand eines fiktiven Falls besprochen und durch Praxisübungen vertieft.